中古スマホ③ - marie.メモ

長らく引っ張ってきた中古スマホ。
最後に自分ならどのようにやっていくかについて述べたいと思います。

今回はじゃんぱら（中古買取・販売の専門店）の社長だと仮定します。
なお、じゃんぱらの既存サービスは下記通り

【既存】

ターゲット：電気ヲタク
Product：PC・スマートフォン・デジカメ・オーディオの中古販売・買取、iPhone修理
Place：繁華街
Price：標準
Promotion：特になし

出店：秋葉原他、繁華街
IT：ネット見積もりなど対応

【新規】

ターゲット：電気ヲタク、格安スマホを利用する若年層
Product：PC・スマートフォン・デジカメ・オーディオの中古販売・買取、iPhone修理
Place：繁華街
Price：標準
Promotion：ウェブマーケ強化による、①修理事業②買取事業の強化

出店：秋葉原他、繁華街
IT：ネット見積もりなど対応

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

まずは供給量を増やすためにも
買取数を増やす必要があります。

そのためにもすでに行っている修理事業、買取事業の取り組みの
認知度を高める必要があります。
一方通常の買い取り事業の情報発信だけでは
メルカリの手軽さにかなうはずもなく。

メルカリといったフリマアプリにはできない「修理事業」があるので
まず販売前の修理段階での接点強化することで、販売チャネルの1つとして若年層に認識してもらいます。

2つ目は買い取りの手軽さ追求です。

メルカリの場合自分で梱包、配送手続きをする必要がありますが
じゃんぱらの場合無料買い取りサービスを行っています。箱もおくられてくるので入れるだけ。

その手軽さはある一方、状態詳細を事前にお伝えする必要があります。
そのため、写真送付だけで初期見積もりOKなど
初心者でもまず初期見積もりがわかるようなECサイトに整えます。

実際店舗にいって見ると最低限のスペックのみ、
詳細見る場合は声掛けが必要になっています。

ヲタクはそれで判断できますが、一般人にはそれだけではよし悪しの判断がつきにくいです。
そのため、初心者でも商品内容がわかりやすいような商品案内／接客体制の整備を行います。

ーーーーーーーーーーーーーーー

ちょっと引っ張った割にはでしたが…
使っていて非常によいスマホので、中古スマホ市場引き続きウォッチします。